Klacht: Zitzak besteld

Robin.vanhout op 09 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2021

Een klant heeft een zitzak besteld via comfyhuis.nl en het bedrag van €39,99 is al van de rekening afgeschreven. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en blijkt het telefoonnummer op de website niet in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

Zitzak besteld op comfyhuis.nl geld al van de rekening wat €39,99 is en niks ontvangen van bevestigingmail.. nr op de site is niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Pas tevreden wanneer ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM