Klacht: Wel betaald maar nooit is geleverd

Joycke op 16 maart 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een consument heeft op 25 februari 2021 een bestelling geplaatst bij Topmobility en extra betaald voor snelle levering, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft er geen reactie uit en blijkt het bedrijf meerdere klanten te hebben benadeeld. De betaling is gedaan aan PPRO Payment Services S.A. op een specifieke rekening.

Mijn Klacht:

Op 25 februari 2021 een bestelling gedaan bij Topmobility voor een totaal bedrag van 104,97 euro. Extra betaald voor snelle levering. Het zou binnen 5 dagen worden geleverd. Echter tot op dit moment helemaal niks mogen ontvangen en op mails van mij naar hun wordt ook niet meer gereageerd. Ben op internet gaan zoeken en nu blijkt dat dit bedrijf al meerdere mensen heeft benadeeld.
Ik heb het geld overgemaakt naar PPRO payment Services S.A. en wel op rekening nr. DE42700111104107387000 vermoedelijk tnv. Kila Moebler.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik op het bestelde geleverd krijg of mijn volledige betaalde bedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM