Klacht: wel betaald

Ineke Spronk op 09 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2021

Een klant heeft geld overgemaakt voor een bestelling van pillen, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant is zich niet meer bewust van bij wie de bestelling is geplaatst en vraagt om hulp bij het achterhalen van deze informatie.

Mijn Klacht:

Heb wel geld over gemaakt,nog niks gekregen waren pillen. Ik weet alleen niet meer bii wie ik het besteld heb. Misschien kunnen jullie mijn daar mee helpen

Gewenste Oplossing:

Daar kan ik nog niks over zeggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM