Thememan op 07 januari 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 31 december tickets geboekt via de Pegasus website en betaalde met iDeal, maar ontving een foutmelding. Volgens de Rabobank is het bedrag overgeboekt naar PPRO, maar dit is niet doorgegeven aan Pegasus. De klant verzoekt om de levering van de tickets, aangezien de prijzen sindsdien zijn gestegen.
Op 31 december tickets geboekt via de Pegasus website. Na het betalen met iDeal, kregen we een error message. Het is overgeboekt naar PPRO volgens de Rabobank, maar dit is niet verder verwerkt naar Pegasus. Ik wil graag mijn tickets geleverd hebben, aangezien de prijzen ondertussen alleen maar hoger zijn geworden.
Tickets ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
