JoJo170490 op 20 mei 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een ticket geboekt en betaald via Turkish Airlines, maar ontvangt geen bevestigingsmail. De klant vraagt zich af wat te doen en is benieuwd naar de ervaringen van anderen met een vergelijkbaar probleem.
ik heb via turkishairlines een ticket geboekt maar ik krijg maar geen mail binnen of bevestiging wat moet ik doen, ik zag in de berichten een zelfgelijke verhaal maar vraag me af hoe ze hemhaar hebben geholpen en of het wel verholpen is
als ik mijn ticket of geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
