62-tr-gl op 16 september 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 5 april een douchegordijn en hoezen voor twee banken besteld en betaald, maar heeft deze na vijf maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks begrip voor mogelijke vertraging door corona, vindt de klant de wachttijd onacceptabel en heeft inmiddels andere hoezen aangeschaft. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb 5 april een douche gordijn besteld en betaald kenmerk 0140000269220990
11,11 nooit gekregen
Heb ook hoezen voor twee banken besteld en betaald kenmerk 014000273831169 ook nooit gekregen ,..ik vind dit echt niet normaal ,..weet best dat ik wat langer moet wachten door die corona maar ik ben nu 5 maanden verder ,..ik heb nu andere bank hoezen gekocht ,..dus wil heel graag me geld terug
Gr d Buddenberg
Ben helemaal niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
