Klacht: Ps5online.nl

SIFA1997 op 16 december 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2020

Op 18 november heeft de klager een PlayStation 5 besteld bij ps5online.nl, maar ontving geen bevestiging of het product. Na ontdekking dat de website nep is, heeft de klager aangifte gedaan bij de politie, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klager hoopt op hulp van PPRO Financial, aangezien anderen hebben aangegeven dat zij mogelijk kunnen helpen.

Mijn Klacht:

Ik had op 18 november een ps5 besteld bij ps5online.nl
Maar had niks gekregen geen bevestiging en zo en daarna achter kwam dat die sait is gewoon fake.
Ik had voor €499,99 betaald en ik had bij politie aangifte gedaan digitaal aangifte maar tot nu toe niks terug gehoord , maar ik had van andere mensen gehoord dat jullie kan wel mij helpen

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM