Klacht: Product besteld met PPRO als tussenbedrijf

joost.peeren op 15 november 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2020

Een consument heeft een product besteld via de webshop Gamivo met PPRO Financial als tussenbedrijf, maar het product is nooit geleverd. De verkoper reageert niet op pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Product besteld op webshop gamivo via Ideal met PPRO als tussenbedrijf. Product is nooit aangekomen en verkoper laat niks meer van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het product ontvangen heb of ik mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM