Terug

Klacht: PPRO payment service S.A. betaling gedaan via ideal. auto onderdelen 24.. 133.78

Europa op 27 januari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PPRO Financial
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft een betaling van 133,78 euro gedaan via iDEAL voor een bestelling bij Auto Onderdelen 24, maar ontving geen bevestigingsmail en de bestelling bleef in de winkelwagen staan. De klant heeft contact opgenomen met ING, maar kreeg geen hulp en ervaart problemen met de communicatie met de website, die in gebrekkig Engels reageert. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn geld terug. ING zegt niets te doen. Ik heb via website auto onderdelen 24 bestelling geplaatst en via ideal betaald direct. Ik kreeg geen bevestiging mail. 10 jan 2021 20.59 u
De website reageren englisch via mail met rare woorden. En copy van andere tijd overmaken id order. Mijn bestelling bleef in winkelwagen zitten bij website. Wie help mij. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik mijn geld terug van mislukt poging via ideal. Het geld is waar?
Op mijn ING afschrift staat België banknummer . Waar bedrag heen gestuurd is via ideal. PPRO

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PPRO Financial

Alle klachten over PPRO Financial →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over PPRO Financial
Zo werkt het