Mijn Klacht:

op 16 feb 2021 mijn PayPal account opgewaardeerd met 150,- , kon een betaling op dat moment niet voltooien omdat er een beperking zat op mijn PayPal account zat ivm met een verlopen creditkaart. vandaar opgewaardeerd met 150 om een betaling te kunnen voltooien op een webshop.
echter is die 150,- nergens meer terug te vinden in mijn wallet van PayPal, contact geprobeerd te zoeken op allerlei manieren maar PayPal is onbereikbaar, althans via de telefoon is het onmogelijk iemand van de klantenservice aan de lijn te krijgen, je wordt gewoon weg gedrukt zodra je het keuze menu hebt doorgelopen. via de berichtenservice krijg ik automatische antwoorden en word dus niet geholpen.
Waar ik ontzetten van baal en gewoon niet snap is dat ik niets maar dan ook werkelijk niets met mijn PayPal account kan, niet de beperking er afhalen en niet opzeggen ivm een verlopen kaart maar het is dus wel mogelijk geld van mij lopende rekening overschrijven, maar geld terug storten gebeurd/lukt dan weer niet.
Ik zal dan ook niet eerder rusten dat ik netjes mijn €150 terug heb gekregen , al moet ik het dubbele aan kosten maken… het gaat mij om het onrecht wat deze partijen aandoen.

Gewenste Oplossing:

keurig netjes die €150 terug gestort op mijn rekening.