Klacht: Oplichting via mail

Bjorn Verwimp op 30 november 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 28 november 2020 gereageerd op een phishingmail van Itsme, waarna er een bedrag van 483 euro is overgemaakt naar PPRO Financial in Londen. De klant vraagt zich af of er mogelijkheden zijn om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben op zaterdag 28/11/2020 ingegaan op fishing mail van Itsme, nu is er een transactie gedaan van 483€ naar PPRO fin. London. Kan ik op één of andere manier mijn geld nog terugzien aub?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld, of toch een groot deel zou kunnen terugkrijgen aangezien dit toch een aanzienlijk bedrag is dat ik zomaar kwijt ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM