Mijn Klacht:
Via ideal heb ik op de site van Turkisch Airlines vliegtickets gekocht. Het bedrag van € 1140,20,- euro is gelijk afgeschreven echter heb ik geen tickets ontvangen. Vervolgens tien minuten gebeld met Turkisch Airlines (hiervan ook de kosten moeten betalen) zij vertelden mij het bedrag niet te hebben ontvangen en dat ik opnieuw moest boeken. Het bedrag is overgemaakt naar het volgende bankrekeningnummer: DE42700111104107387000. Ik lees veel klachten met betrekken tot betalingen via Ideal en snap niet zo goed waarom hier niets aan gedaan wordt. Ik heb meerdere malen gemaild geen bevestiging ontvangen en ook geen reactie. Mocht ik binnen een week niets horen dan zal ik juridische stappen ondernemen zowel tegen PPRO financial ltd als Turkisch Airlines.WAT MOET IK DAN NU???GRAAG IETS TE DOEN TEGEN HUN.
Gewenste Oplossing:
ALS MIJN PROBLEEM VANDAAG OPGELOST IS.
