Neslihann op 01 februari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft een bestelling geplaatst bij ASOS, maar kreeg te horen dat deze mislukt was. ASOS en iDEAL geven aan dat het probleem bij PPRO Financial Ltd ligt, aangezien het geld op een Belgische rekening van dit bedrijf is gestort. De consument verzoekt om terugbetaling van het geld.
Ik heb bestelling geplaatst bij asos vervolgens bericht gekregen dat het mislukt is. Daarna zegt asos dat de probleem niet bij hun licht ideal zegt dat de probleem bij PPRO Financial Ltd is wat ook klopt want me geld is gewoon op een Belgisch rekening van hun gestort dus ik wil mijn geld terug
Als ik mijn geld terug krijg €47,98
Reactie van de melder van de klacht Neslihann
5 jaren geleden - Kan iemand helpen???
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
