Een klant heeft op 9 juni 2020 een bedrag van 59,54 euro overgemaakt naar PPRO Financial LTD, maar dit bedrag is niet aangekomen bij Modetalente. De klant verzoekt om terugbetaling en meldt dat er geen contactmogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen.
2020-06-09 geld overgemaakt naar PPRO Financial LTD nr BE44 7350 4571 2145 een bedrag van 59,54. Is niet bij Modetalente aangekomen. Ik wil mijn geld terug maar kan nergens contact krijgen.
Hester Wesselius.
[email protected]
Als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
