Mijn Klacht:
Ik heb op 5 januari 2020 2 vluchten naar Istanbul geboekt via Turkish Airlines. Alle formulieren ingevuld en vervolgens via Ideal een bedrag van € 385.22 betaald. De betaling liep via PPRO financial wat ook op mijn bankafschrift is vermeld. Ik kreeg echter geen bevestiging van TA en heb de volgende dag met ze gebeld. Er bleek inderdaad dat ik 2 vluchten had geboekt maar dat die ook weer geannuleerd werd kort na de boeking. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie maar die reageren pas na meerdere klachten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze fraudeurs worden opgepakt.
