Fokke Knipscheer op 06 januari 2022 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van PPRO Financial heeft aangegeven dat er op 23 december onterecht een bedrag van 19,95 euro van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant verzoekt om opheldering over deze afschrijving en vraagt om terugstorting van het bedrag.
Hallo,
Er is onterecht 19.95,- van mijn rekening afgehaald door jullie (23 december). Waar is dit voor? Ik zou dit uiteraard graag terug gestort krijgen. Mvg Fokke Jan
Ik zou deze 19.95,- graag terug gestort krijgen en een reactie waarom dit gebeurt is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
