Klacht: onjuiste overboeking niet terugontvangen !

Leko op 09 december 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant van PPRO Financial meldt dat in juli 2020 foutieve betalingsgegevens zijn doorgegeven, waardoor bijna 20.000 euro ten onrechte naar het bedrijf is overgemaakt. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en vraagt dringend om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

In juli 2020 waren aan mij foutieve betalingsgegevens aan mij doorgegeven, waardoor een betaling van bijna 20.000 euro ten onrechte naar PPRO FInancial ltd is gegaan. Ondanks meerdere restitutieverzoeken, heb ik nooit één cent terugontvangen ! Nu lijkt het me een groot bedrijf, waarvoor betrouwbaarheid heel belangrijk zal zijn, dus ik verzoek hen vriendelijk doch DRINGEND, om mijn geld te restitueren !

De betalingsgegevens heb ik, maar zal ik in een persoonlijke mail laten weten, zodra veilig.

Alvast hartelijk bedankt voor het doorgeven van mijn Klacht !

Gewenste Oplossing:

Ik wil restiutie van mijn onjuiste betaling en uitleg waarom ze niet direct zelf kontakt met mij hebben opgenomen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM