Cvzuilen op 11 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst van 39,95 euro voor een zitzak, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een e-mail met een trackinglink, bleek de website voor het volgen van het pakket niet meer te bestaan en is het telefoonnummer van het bedrijf niet bereikbaar.
Ik heb een bestelling gedaan van 39,95 voor een zitzak, echter heb ik deze nooit ontvangen.
Ik kreeg een mail waar ik me pakket op kon volgen tot, deze site spontaan niet meer bestond.
Telefoonnummer werkt ook niet.
Als ik mijn bestelling krijg of me geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
