Terug

Klacht: Niet ontvangen

CherylV op 09 september 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PPRO Financial
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft een vierkante plastic box met foto besteld bij Wanapix, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is nog niet geleverd. Ondanks dat het bedrag van €18,45 is afgeschreven, blijft de klant in het ongewisse over de status van de bestelling en vraagt om duidelijkheid of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb bij wanapix een vierkante plastic box besteld met een foto daarin. Ik zou een mail ontvangen maar heb dat nooit gehad.
Het geld is wel afgeschreven van mijn rekening en ik heb nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Ik lees van alles op internet hierover en voel me er nu niet prettig bij. Het gaat hier namelijk wel om een bedrag van €18,45.
Ik wil weten ofdat ik mijn bestelling nog krijg. Zo niet dan wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling nog komt.
Zo niet dan wil ik mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PPRO Financial

Alle klachten over PPRO Financial →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over PPRO Financial
Zo werkt het