Mijn Klacht:
Ik heb 10 euro aan vbucks gekocht en betaald alleen komen ze niet op mijn account te staan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik 10 euro terug word gestord op mijn ing bank of dat ik mijn 1000 vbucks nog krijg
Klacht: Item betaald maar nooit gekregen
Kevin de kruijf op 03 mei 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 10 euro aan vbucks aangeschaft en betaald, maar deze zijn niet op zijn account bijgeschreven. Ondanks de betaling heeft hij de vbucks nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
