Klacht: Internetbestelling betaald, maar producten zijn niet geleverd

A. Rieskes op 29 juni 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft een internetbestelling geplaatst en deze betaald, maar de producten zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen van PPRO Financial.

Mijn Klacht:

Internetbestelling betaald, maar producten zijn niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Als geld terug gestort wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM