Klacht: Groot model besteld, duplo (5stuks) gekregen

Ricky104 op 26 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 31 maart 2021 een groot model besteld bij PPRO Financial voor €69,95, maar ontving in plaats daarvan vijf duplo-onderdelen ter waarde van slechts €2,-. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft geen reactie ontvangen op e-mails, terwijl de website niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Besteld op 31-03-2021 (€69,95)
Iets gekregen ter waarde van €2,-
Pure oplichting.
Dat bedrijven zulke mensen helpen!!
Site uit de lucht, geen reactie op email.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of krijgen wat ik besteld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM