Hai Wilbers op 05 februari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 31 januari 2021 een bedrag van € 750,00 overgeboekt naar PPRO Financial, met IGMfx als begunstigde. Tot op heden is het bedrag niet bijgeschreven en heeft de klant geen reactie ontvangen op een verzoek om terugboeking.
Ik heb op zondag 31 januari 2021 een bedrag van € 750,00 overgeboekt naar PPRO Financial en heb als naam begunstigde IGMfx gebruikt.
Het bedrag is tot heden nog niet bijgeschreven en heb via internet om terugboeking gevraagd bij PPRO. Ook tot heden nog geen reactie ontvangen.
Dat ik weet waar het bedrag gebleven is en dat het bedrag weer terugkomt op mijn bankrekeningnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
