Klacht: Geld weg en geen product

Snaky545 op 10 maart 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft op 6 maart 2021 een Xiaomi Poco besteld en betaald via iDEAL, maar merkt op dat het bedrag van 199 euro is afgeschreven naar een PayPal-rekening. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

SEPA iDEAL
BIC: SXPYDEHH
Naam: PPRO Payment Services S.A.
Omschrijving: 4DY6M0N 0140000041
833654 tra 0aacf569a55f PayPal O
pwaarderen PayPal Pte. Ltd
Kenmerk: 06-03-2021 15:13 014000
004183

Op za 6 mrt. 2021 15:31 schreef Snaky polly :
Ik heb net een Xiaomi poco 128 gig besteld en betaald voor 199 euro.
Ik drukte op Ideal betaling en er is 199 afgeschreven van mijn bank naar een PayPal rekening ????
Ook heb ik nog geen bericht ontvangen dat ik de telefoon besteld heb
Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM