Klacht: geld verloor

Shaytoosan op 03 maart 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 maart 2021

Abdulkadir heeft schoenen besteld via Aliexpress en wacht al meer dan drie maanden op de levering. Hij heeft €44,24 betaald via iDEAL aan PPRO Financial, maar het bedrag is verloren gegaan. Ondanks verschillende pogingen om het geld terug te krijgen, is dit niet gelukt, wat heeft geleid tot een stop op verdere bestellingen bij Aliexpress.

Mijn Klacht:

Goede morgen, ik heb besteld schoenen van Aliexpress, I was wachten
meer dan drie manden. Oder ID is: 3007255576321432, ik heb betaald met iDEAL naar PPRO Financial Ltd. In zake Alipay EUROPE LTD S.A
Ik ben nog steeds vermist geld €44,24
mijn familie kocht veel verschillende dingen van AliEpress, maar toen ik dat bedrag verloor, stoppen we met het bestellen van AliExpress.
ik heb verchillende manieren geprobeerd te herstellen het geld maar was niet mogelijk. Ik hoor graag van u. alvast bedankt
Met vriendelijke groet
Abdulkadir

Gewenste Oplossing:

ik wil a.u.b dat mijn geld wordt terugbetaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM