Klacht: Geld van rekening

Breiclubje02 op 18 augustus 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant van PPRO Financial heeft opgemerkt dat er een bedrag van 12,99 euro van zijn rekening is afgeschreven, zonder dat hij weet waarom dit is gebeurd. Hij verzoekt om een verklaring voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Beste ,
Er is vandaag 12.99 van mijn rekening gehaald en weet niet waarom dit is ?
Kunnen jullie mij hierop een antwoord geven?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de reden weten van het bedrag dat jullie van mijn rekening hebben gehaald?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM