antillean op 05 augustus 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft 500 euro overgemaakt van zijn bankrekening naar zijn PayPal-saldo, omdat betaling via creditcard niet mogelijk was. Hoewel het bedrag van de bankrekening is afgeschreven, is het saldo op PayPal niet verhoogd, waardoor de klant niet in staat is om een bestelling te plaatsen.
Heb 500 euro overgemaakt vanaf mijn bamkrekening omdat betaling via creditcard niet werkte. Nu is er idd 500 afgeschreven van bankrek maar saldo is niet opgewaardeerd met 500 euro. Waar is het geld en waarom kan ik niet een bestelling plaatsen?
geld svp terugstorten op mijn bankrek
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
