Sert op 23 november 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft 30 euro overgemaakt van zijn privé rekening naar zijn PayPal-rekening, maar het bedrag is niet zichtbaar op zijn PayPal-account. Hij begrijpt niet waar het probleem ligt, aangezien hij deze handeling al jaren uitvoert, en verzoekt het bedrijf om dit na te kijken en hem op de hoogte te stellen.
Ik heb 30 euro overgemaakt van mijn privé rekening naar mijn pay pal rekening. Probleem is dat ik het geld niet terug zie op mijn pay pal rekening. Ik snap niet waar en wat fout is gegaan. Ik doe dit namelijk al jaren. Kunt u het nakijken en mij hiervan op de hoogte stellen.
Ik ben tevreden als ik mijn geld op mijn pay pal rekening terug zie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
