Mijn Klacht:
Kleren besteld bij ASOS. Bestelling was gelukt.. halve dag later een mail gekregen van ASOS dat de betaling niet gelukt is.. wel de 140 euro afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Geld niet ontvangen
Nickjansen12 op 29 mei 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kleding besteld bij ASOS, maar ontving later een e-mail dat de betaling niet was gelukt, ondanks dat er wel 140 euro van zijn rekening was afgeschreven. De klacht is ingediend bij PPRO Financial en is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
