Klacht: Geld is weg

Dol59 op 31 juli 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant heeft 20 euro gestort om te spelen bij Winner Casino, maar het geld is nooit aangekomen, waardoor hij niet kon spelen. Ondanks drie meldingen bij PPRO Financial heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft het probleem onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik stortte 20 euro om bij winner casino te spelen. Het geld is daar nooit aangekomen, dus ik kon niet spelen. Ik hen al 3x melding gemaakt bij ppro financieel Ltd, echter zonder resultaat. Ik heb nog nooit een reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM