Sam store op 19 maart 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 14 maart 2020 €100,00 gestort op de rekening van PPRO Financial om zijn PayPal-account op te waarderen, maar het tegoed is tot op heden niet bijgeschreven. De klant vraagt zich af welke stappen hij nu kan ondernemen, aangezien storneren niet mogelijk is.
Ik heb 14-3-2020 honderd (€100,00) gestort op hun rekening ( al eens eerder zo gedaan) om mijn paypal op te waarderen
Tot op heden staat dit tegoed nog steeds niet op mijn paypal rekening.
Enig idee wat ik nu moet doen? Storneren kan niet.
Zodra de 100,00 euro op mijn paypal rekening is gestort of weer teruggeboekt wordt op mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
