Klacht: Geld betaald voor AliExpress

1945Wim op 17 november 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 november 2020

Een consument heeft op 19 oktober 2020 geld overgemaakt naar AliExpress, maar dit bedrag is niet aangekomen en er is geen order aangemaakt. Het geld is wel afgeschreven door PPRO Financial, maar het bedrijf reageert niet op de vragen van de consument.

Mijn Klacht:

Op 19-10-2020 geld overgemaakt naar AliExpress maar is niet aangekomen- ook geen order aangemaakt-geld is afgeschreven door PPRO-welke niet reageert op vragen !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug 36,89 Euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM