Klacht: Geld betaald maar niks ontvangen

Rahman Aze op 06 april 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant heeft 2,49 euro betaald voor in-game currency (UC) voor PUBG Mobile via de webshop van PPRO Financial, maar ontvangt geen bevestiging van de betaling. Op de bankrekening van de klant is het bedrag afgeschreven, maar de website geeft aan dat er niets is betaald.

Mijn Klacht:

Hallo, ik wou uc kopen voor pubg mobile en toen heb ik alles volgen op de webshop uiteindelijk heb ik 2.49€ betaald voor uc maar de website zegt dat ik niks heb betaald op mijn bankrekening 2.49€ is weg en staat de naam
Van jullie

Gewenste Oplossing:

Ik ben nog niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rahman Aze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM