Blinkies op 03 december 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress en de betaling correct uitgevoerd, maar heeft geen order- of opdrachtbevestiging ontvangen. Hoewel het bedrag niet groot is, benadrukt de klant dat het om het principe gaat.
Bij AliExpress iets besteld en betaling netjes vanuit de winkelwagen gedaan. maar geen order en opdrachtbevestiging gehad.
Het bedrag is niet groot maar het gaat om het principe.
als het geld teruggestort wordt o0f het artikel alsnog wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
