D. van der Plas op 28 oktober 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bedrag van 9,54 euro overgemaakt via PayPal naar PPRO Financial Ltd, maar de bijbehorende order is nooit ontvangen door de webshop. De klant beschouwt de afschrijving als onrechtmatig en verzoekt om terugstorting van het bedrag.
Heb een bedrag van 9,54 overgemaakt via Paypal en dat is afgeschreven naar PPRO Financial Ltd. De webshop heeft mijn order nooit ontvangen en het geld is dus onrechtmatig afgeschreven. Ik zou graag willen dat dit wordt teruggestort.
Bij terugstorten van mijn afschrijvingg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
