Klacht: Geld

Noury op 09 juli 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een consument heeft via PPRO Financial een betaling gedaan, maar het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven zonder dat er een bestelling is geplaatst. Hij verzoekt om terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Hoi
Ik heb via ppro een betaling gemaakt maar ze hebben het niet betaald, de geld is wel afgeschreven van mijn bank maar niks besteld.
Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM