queenie14 op 30 oktober 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een gebruiker heeft €24,99 betaald voor een maand onbeperkt chatten op BeNaughty, maar ervaart problemen met het ontvangen van antwoorden op berichten. Ondanks de betaling moet de gebruiker steeds opnieuw opwaarderen, wat leidt tot de indruk van bedrog.
Hallo
Gisteren heb ik €24,99 overgemaakt om een maand onbeperkt te chatten bij BeNaughty,maar nu moet ik steeds opwaarderen om überhaupt antwoord te geven om berichten,tis 1 grote bedriegerij
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
