Klacht: geen bestelling ontvangen

FrancineDon op 08 juli 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft op 9 mei 2020 € 79,95 betaald via iDEAL voor wonder bh's, maar heeft deze nooit ontvangen. De aankoop vond plaats naar aanleiding van een verkoopadvertentie op YouTube, maar de klant is niet op de hoogte van het bijbehorende bedrijf.

Mijn Klacht:

9 mei 2020 via ideal € 79.95 betaald maar geen wonder bh’s ontvangen was een verkoop advertentie via you tube weet niet bij welk bedrijf

Gewenste Oplossing:

geld terug storting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM