Klacht: Geen besteling ontvangen alliexpress wel betaald

Sander van Ginkel op 29 oktober 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft een tattoo pen ter waarde van €32,34 besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product niet ontvangen. Daarnaast kan de klant de bestelling niet terugvinden op de website van AliExpress.

Mijn Klacht:

Beste ik heb een tattoo pen €32,34 gekocht en betaald via ideal naar rekening nummer BE44 7350 4571 2145 en niks gehad ook de besteling vind ik niet terug op de website van alli express

Gr, Sander van Ginkel

Gewenste Oplossing:

Als ik de besteling ontvang of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM