Klacht: fout gemaakt

toon van der poel op 23 februari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft op 20 november 2020 een bedrag van 200,00 euro overgemaakt via iDEAL naar een verkeerd rekeningnummer. De klant verzoekt PPRO Financial om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

ik heb 20-11-2020 200,00 euro overgemaakt op rekening DE32 2022 0800 000 012786 Via IDEAL dit is fout gegaan kunnen jullie het bedrag terug storten.
bij voorbaat dank
gr Toon van der Poel

Gewenste Oplossing:

als het geld word terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM