Klacht: Error na ideal betaling ticket Turkish Airlines

Ibay_ersoy op 19 februari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 februari 2021

Na het kopen van een ticket bij Turkish Airlines via iDEAL ontving de klager een foutmelding, terwijl het bedrag al van zijn rekening was afgeschreven. Turkish Airlines kan de naam van de klager niet terugvinden in hun systeem, waardoor hij om hulp vraagt.

Mijn Klacht:

Net via turkish airlines een ticket gekocht via ideal, daarna een kreeg ik een melding met error.
Het bedrag is afgeschreven van mijn rekening. Gebeld met turkish airlines en zij zien mijn naam niet ik hun systeem verschijnen.
Wie kan helpen? Mail mij aub op [email protected]

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een bevestiging krijg van mijn ticket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ibay_ersoy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM