Wilcospit op 25 april 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft €99,99 betaald voor een bestelling bij Ycidium, maar heeft het artikel nooit ontvangen. De consument heeft geprobeerd contact op te nemen, maar het opgegeven e-mailadres blijkt niet meer te bestaan. Daarnaast verzoekt de consument om terugbetaling van het bedrag, aangezien het artikel niet geleverd kan worden.
Ik heb onlangs wat besteld bij ycidium niks gekregen mailadres bestaat niet meer het is naar rekeningnummer BE85 7390 2085 5506 ppro payment services als het artikel niet te leveren is dan zou ik graag mijn geld retour op mijn rekening zien overgemaakt en net nagekeken blijkt 95,99 te zijn op vrijdag 02-04-2021 21:30uur is het afgeschreven van mijn rekening
Geld retour of de levering voldoen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
