AnouarBJ op 18 februari 2021 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een gebruiker heeft geld gestort naar zijn Coinbase-account, maar constateert dat het saldo in zijn portefeuille niet is bijgewerkt. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan, waarbij het soms wel en soms niet lukt om het geld zichtbaar te maken.
Ik had geld gestort naar mijn coinbase account vervolgens zag ik niks staan op mijn saldo portefeuille dat heb ik dus vaker meegemaakt een keer lukt het wel de ene keer niet het is een beetje raar.
Als het geld terug is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
