Klacht: Betaling naar een vriend

Mohamedrahra op 23 mei 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een gebruiker meldt dat er onterecht een bedrag van 460 euro van zijn bankrekening is afgeschreven voor een betaling naar een vriend. Het genoemde bedrag is nooit door de vriend ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik moest een klein bedrag overmaken, maar er is spontaan 460 afgeschreven van mijn bankrekening en die vriend heeft het nooit overgemaakt gezien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik die 460 euro terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM