Edo Posthumus op 26 september 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 22 augustus 2020 een betaling van € 247,29 gedaan via Alipay voor een bestelling bij AliExpress, maar kan geen informatie over de betaling of bestelling terugvinden op de website van AliExpress. De klant vraagt zich af waar het geld naartoe is gegaan.
Ik heb 22-08-2020 te 22.08uur een bestelling van € 247,29 voor aliexpress ; 23SETT5 0140000297731592 Aiipay. Nu is bij Aliexpress niets terug te vinden van mijn betaling en bestelling. Waar is het geld naar toe
Als mijn betaling terug is .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
