Klacht: betaling gedaan zonder levering

Kanunnik23 op 05 juli 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2020

Op 26 juni 2020 heeft de klager een betaling van 43,64 euro gedaan via PPRO voor de levering van een BBQ. Na de betaling heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen van zowel de bank als de leverancier.

Mijn Klacht:

ik heb op 26 juni 2020 een betaling gedaan van 43,64 euro via PPRO voor de levering van een BBQ
Na de betaling heb ik van zowel de bank als de leverancier niets meer vernomen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden bij levering van het product of anders het bedrag terug op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM