Klacht: Betaling afgrschreven maar pakket niet ontvangen

Leonievogel op 08 december 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2020

Een klant heeft een spel gekocht voor 50,50 euro, maar heeft het pakket tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een spel gekocht en dit is afgeschreven 50,50€
Spel tot op heden niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het spel alsnog krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonievogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM