Max de Bruijn op 15 september 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Asos en het bedrag overgemaakt naar PPRO Financial, maar ontving het product niet door een foutmelding. Ondanks de betaling heeft de klant het geld niet teruggekregen en ervaart problemen bij het verkrijgen van een oplossing.
Ik heb een bestelling gedaan bij Asos waarbij het geld overgemaakt is naar Ppro financial. Echter kwam er een foutmelding waardoor ik het product niet ontvangen heb maar ook het niet terug gekregen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd
ik wil mijn 127 euro terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
