nadia kamps op 08 oktober 2020 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft op 29 september 2020 vier bestellingen geplaatst op aliexpress.com en hiervoor betaald. Bij het controleren van de status van de orders blijkt dat er geen enkele order terug te vinden is. De betalingen zijn gedaan aan PPRO Financial Ltd via Alipay Europe Ltd, en de consument vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Op 29-9-2020 vier orders geplaatst op aliexpress.com en betaald. Bij checken van status vandaag vind ik geen enkele order terug.
De betalingen zijn gedaan naar PPRO financial Ltd inzake alipay Europe LTD met rekeningnr BE44 7350 4571 2145.
Hoe krijg ik mijn geld terug? Heeft iemand een oplossing?
Als ik mijn geld teruggestort krijg...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
