Peter464 op 28 augustus 2019 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor twee laders via opladersonline.com, waarbij de betaling via PPRO Financial verliep. De klant ontvangt de bestelling echter niet en krijgt telkens verschillende excuses van de webshop. Daarnaast zijn er online berichten die twijfels oproepen over de betrouwbaarheid van de webshop.
Ik heb bij opladersonline.com een bestelling geplaatst voor 2 laders a €25,00 per stuk.
Betaling liep via PPRO Financial.
De bestelling komt maar niet en ze hebben iedere keer ander excuus.
Nu las ik op internet dat het een en ander niet juist is met deze webshop.
Ik ben tevreden als ik mijn € 50,00 retour ontvang op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
